Stamane, presso il COMUNE DI ANCONA, è stato siglato un importante protocollo d’intesa tra l’amministrazione comunale e le associazioni dei consumatori. l’obiettivo è monitorare e migliorare la qualità dei servizi pubblici offerti ai cittadini.
all’evento hanno partecipato il SINDACO DANIELE SILVETTI, l’assessore alla tutela dei consumatori ORLANDA LATINI, e i rappresentanti delle associazioni dei consumatori: adiconsum marche aps (presidente francesco varagona), adoc marche aps (presidente francesco fioretti), codacons marche (presidente simone guazzarotti), federconsumatori marche (consigliere karis massaccesi), mdc marche (consigliere stefania pasimeni), udicon marche (vicepresidente reschini ennio).
il protocollo prevede l’istituzione di un TAVOLO PERMANENTE di confronto, la partecipazione delle società partecipate, la raccolta e l’analisi dei reclami dei cittadini, l’inserimento degli obblighi normativi e la creazione di una SEZIONE DEDICATA ai consumatori sul sito del comune.
il sindaco silvetti ha sottolineato l’importanza dell’accordo per la trasparenza, la gestione delle controversie e la prevenzione di pratiche scorrette, definendolo un segnale forte di sinergia. l’assessore latini ha evidenziato i vantaggi della collaborazione, tra cui il miglioramento della trasparenza e dell’efficienza dei servizi. il presidente varagona ha sottolineato l’opportunità di rafforzare la partecipazione civica e il monitoraggio condiviso dei servizi pubblici.
le associazioni dei consumatori, riconosciute dalla regione marche, operano con sportelli nel COMUNE DI ANCONA e offrono assistenza e consulenza gratuita. le associazioni agiscono per la tutela dei diritti dei cittadini, offrendo assistenza per la risoluzione delle controversie (adr).
